Договір публічної оферти
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Дана пропозиція є офіційною пропозицією інтернет-магазину «gasanova.ua», надалі «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товару дистанційно, тобто через інтернет-магазин, надалі «Договір», та розміщує публічну оферту (оферту) на офіційному сайті Продавця «https://gasanova.ua/ (далі – «Веб-сайт»).
1.2. Натискання кнопки «Купити» на сайті на сторінці «Кошик» означає, що покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), відповідно до чинного законодавства України прийняв умови договору публічної оферти, зазначені нижче.
1.3. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статті 633 ЦК України його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з цим Договором покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, відповідальність за недобросовісне замовлення та за невиконання умов цього договору.
1.4. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Купити» на сторінці оформлення замовлення та підтвердження покупки. При необхідності, за бажанням покупця, договір може бути складено в простій письмовій формі.
1.5. Інтернет-магазин gasanova.shop здійснює продаж і доставку товарів по всій Україні. Увага! У зв'язку з ситуацією в країні доставка в Крим, Луганську та Донецьку області, а також в деякі міста і селища Запорізької, Херсонської, Харківської та Миколаївської областей неможлива!
1.6. Інтернет-магазин gasanova.shop реалізує товари в роздріб. Порядок повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
1.7. Оформляючи замовлення на сайті, клієнт безумовно погоджується дотримуватися умов цієї Угоди та підтверджує, що з ними ознайомлений.
ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. У цій пропозиції, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
«Товари» - одяг, аксесуари, комплектуючі та супутні предмети;
«Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» засіб представлення або продажу товару, роботи чи послуги шляхом електронної операції.
«Продавець» - компанія, яка реалізує товари, представлені на сайті.
«Покупець» - фізична особа, яка уклала договір з Продавцем на умовах, викладених нижче.
«Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку товарів, вказаного Покупцем при оформленні замовлення та здійсненні оплати.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити товар на умовах цього Договору.
Ця Угода регулює продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
- добровільний вибір Покупцем товару в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
- обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
ПОРЯДОК ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті інтернет-магазину та наявний у наявності.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.
4.3. У разі відсутності товару на складі, менеджер компанії зобов'язаний повідомити про це Покупця (телефоном або електронною поштою).
4.4. У разі відсутності товару Покупець має право замінити його на товар аналогічної моделі.
4.5. Оформлення замовлення здійснюється Покупцем шляхом додавання товару в «Кошик».
4.6. Доручення вважається виконаним належним чином, якщо:
4.6.1. клієнт заповнив усі поля форми, що дозволяють ідентифікувати клієнта та зв'язатися з ним:
4.6.1.1. Особисте ім'я/ім'я;
4.6.1.2. адреса доставки;
4.6.1.3. контактний номер;
4.6.1.4. адреса електронної пошти;
4.6.1.5. бажаний порядок оплати (способи оплати наведені в п. 5.1.)
4.6.1.6. бажаний спосіб доставки товару.
ПРИЙОМ ЗАМОВЛЕННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ gasanova.shop
5.1. Менеджер інтернет-магазину gasanova.shop, при отриманні замовлення, перевіряє наявність товару і, якщо замовлення оформлено відповідно до п. 4.6. цього Договору, приймає замовлення та зв’язується з клієнтом для підтвердження деталей.
5.2. З моменту прийняття замовлення інтернет-магазином gasanova.shop клієнт має право відмовитися від замовлення або внести зміни в замовлення (видалити/додати товар до замовлення, змінити характеристики товару (колір, розмір, кількість та ін.). Після оплати рахунка зміна товару у замовленні не допускається.
ФОРМУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Співробітники інтернет-магазину gasanova.shop формують замовлення. Замовлення зі статусом «ОБРОБЛЕНО», сформовані та підтверджені до 14-00, відправляються в той же день. У випадку, якщо ви зробили замовлення у вихідний або святковий день, його відправка переноситься на перший робочий день, наступний за днем оформлення замовлення. Місто відправника - Київ.
6.2. При відсутності будь-якого товару в інтернет-магазині gasanova.shop, співробітник перевіряє наявність у всій мережі та оформляє внутрішнє переміщення після узгодження умов з клієнтом. Якщо товару немає в наявності в мережі, менеджер інтернет-магазину gasanova.shop може запропонувати клієнту замінити відсутній товар на будь-який інший. За згодою клієнта до замовлення додається інший запропонований товар.
6.3. Після завершення формування замовлення на сайті інтернет-магазину gasanova.shop клієнт отримує повідомлення про статус замовлення та обраний спосіб оплати на електронну пошту, вказану при оформленні.
ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ
7.1. Оплата замовлення здійснюється наступними способами:
7.1.1. Оплата при отриманні (наложений платіж) в будь-якому відділенні Нової Пошти
7.1.2. Оплата карткою онлайн
7.1.3. Оплата через систему liqpay
7.1.4. Оплата готівкою при самовивозі.
Увага! Комісія за пересилання коштів послугами компанії-перевізника Нова Пошта оплачується покупцем. Вартість переказу післяплатою 20 грн + 2% від суми (розмір комісії встановлено тарифами Нової Пошти). При оплаті замовлення картою Visa або MasterCard на сайті відразу після оформлення замовлення через систему liqpay оплата відбувається безпосередньо на сторінці сайту і захищена сертифікатами безпеки. Ви оплачуєте тільки вартість товару, комісія при оплаті онлайн не стягується.
УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ
8.1. Доставка товару по території України здійснюється службою доставки «Нова Пошта».
8.2. Доставка товарів за межі території України здійснюється службою доставки Укрпошта.
В РОСІЮ ТА БІЛОРУСЬ ДОСТАВКУ НЕ ЗДІЙСНЮЄМО.
8.3. Інтернет-магазин-склад gasanova.shop вважається таким, що виконав свій обов'язок з доставки замовлення в момент передачі його службі доставки. Ризик втрати або пошкодження товару після його передачі службі доставки несе клієнт.
8.4. Безкоштовна доставка здійснюється по території України за умови придбання замовленого товару за повною роздрібною ціною, тобто знижка від вартості товару 0%. Діють умови персональної системи знижок.
Увага! У випадках дії акційних пропозицій від 5% доставка здійснюється за рахунок покупця за тарифами компанії-перевізника.
8.5. Безкоштовна доставка не поширюється на категорії: аксесуари, іграшки, акції та благодійні акції.
8.6. Окремі поставки кожної товарної позиції з одного замовлення також оплачуються окремо.
8.7. Покупець також оплачує за власний рахунок суму комісії за переказ коштів за придбаний товар, у тому числі «накладеним платежем» компанії-перевізника. Щоб уникнути додаткових комісій при оплаті замовлення, ми рекомендуємо безпечну форму оплати безпосередньо на сайті.
8.8. Відправка замовлення по Україні здійснюється протягом 1-3 робочих днів з моменту отримання замовлення. Виконання цього терміну залежить від наявності товару на складі інтернет-магазину, а також у роздрібній мережі магазинів Києва.
ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН:
9.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
9.2. Покупець повинен:
- своєчасно оплачувати та отримувати замовлення на умовах цього договору.
9.3. Покупець має право:
- оформити замовлення в інтернет-магазині;
- скласти електронний договір;
- вимагати від продавця виконання умов цього Договору.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, встановленому цим договором та чинним законодавством України.
10.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
- за незначну невідповідність колірної гами товару, яка може відрізнятися від оригінального товару виключно через різну передачу кольорів окремих моніторів комп’ютерів окремих моделей;
- за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримки та перерви в наданні послуг (обробці замовлення та доставці товарів), що виникли з незалежних від нього причин;
- за протиправні дії, вчинені Покупцем з використанням цього доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна та пароля третім особам;
10.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну своїми діями (особисто, навіть якщо під його логіном була інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі чи моральним засадам.
10.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події надзвичайного, непередбаченого характеру, що виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумними способами.
10.5. Сторони докладають усіх зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
ІНШІ УМОВИ
11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови його публікації на сайті https://gasanova.shop/.
11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного продажу товарів через мережу Інтернет.
11.3. Відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення, несе покупець. При цьому, при здійсненні акцепту (розміщення замовлення та подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою безумовну згоду на збір, обробку, зберігання, використання його персональних даних, у розумінні Закону України «Про захист персональних даних».
11.4. Оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині, означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).
11.5. Фактичною датою електронного договору між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
11.6. Використання ресурсу інтернет-магазину для перегляду товару, а також оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
11.7. Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупців виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, проведення розрахунків тощо.
ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ
12.1. Повернення товару можливе тільки за тією ж адресою, за якою була здійснена покупка.
12.2. Товар хорошої якості, замовлений на gasanova.shop, який з будь-яких причин не підійшов (фасон, розмір, колір), підлягає поверненню та обміну протягом 14 днів, не враховуючи день покупки, за умови:
- відсутності слідів експлуатації та носіння;
- збереження товарних і споживчих властивостей;
- оригінальної та непошкодженої упаковки та етикетки.
Вартість доставки при поверненні/обміні товару оплачує покупець *.
* Виняток: виробничий брак або неспівпадіння (інший розмір, колір або артикул). У цьому випадку повернення коштів здійснюється за наш рахунок.
Замовлені на gasanova.shop товари неналежної якості (після операції або з пошкодженими етикетками) обміну та поверненню не підлягають.
12.3. Процес повернення:
12.3.1. Заповніть форму повернення (надсилає менеджер за бажанням клієнта в месенджер або на електронну пошту)
12.3.2. Надішліть товар і заповнену форму за вказаною в ній адресою
12.3.3. Отримайте гроші на банківську картку; або готівкою, якщо покупка була здійснена самовивозом.
Термін повернення коштів протягом 7 робочих днів з моменту отримання повернення менеджером інтернет-магазину.
12.4. Процес обміну товару:
12.4.1. Заповніть форму обміну (надсилається менеджером за бажанням Покупця в месенджер або на електронну пошту)
12.4.2. Надішліть товар і заповнену форму за вказаною в ній адресою
12.4.3. Для замовлення товару на обмін звертайтеся до менеджера інтернет-магазину.
Заявка на обмін відправляється після комплектації та отримання повернення менеджером інтернет-магазину.
Зворотні адреси:
Повернення товару здійснюється тільки (!) через кур'єрську службу «Нова Пошта» за адресою:
м. Київ, вул. Рейтарська, 26, Київ, Україна, 01034 тел.: +38073 000 6400
вул. Мечникова, 22А, м. Київ, Україна, 01021 тел.: +380 73 000 4464
Якщо товар був придбаний методом самовивозу, Вам необхідно зв'язатися з менеджером інтернет-магазину gasanova.shop для узгодження умов повернення.
Після відправлення повернення необхідно повідомити номер ТТН (накладної) менеджеру інтернет-магазину за телефоном: +38073 000 6400
12.5. Товари, що не підлягають обміну та поверненню:
- дитячі іграшки (м'які, гумові, надувні)
- панчішно-шкарпеткові вироби.
З повним переліком товарів та текстом Закону України «Про захист прав споживачів» можна ознайомитися за посиланням: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
Якщо товар не підлягає обміну та поверненню, товар повертається за рахунок покупця. У разі невиконання умов, встановлених цим пунктом, Інтернет-магазин gasanova.shop має право відмовити в задоволенні претензії про нестачу будь-якого товару.
КОНТРАКТНИЙ ЧАС
13.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, яка надіслала пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття такої пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
13.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до оплати товару, після оплати договір не може бути розірваний.
13.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку у разі невиконання однією зі сторін умов цього договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Дана пропозиція є офіційною пропозицією інтернет-магазину «gasanova.ua», надалі «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товару дистанційно, тобто через інтернет-магазин, надалі «Договір», та розміщує публічну оферту (оферту) на офіційному сайті Продавця «https://gasanova.ua/ (далі – «Веб-сайт»).
1.2. Натискання кнопки «Купити» на сайті на сторінці «Кошик» означає, що покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), відповідно до чинного законодавства України прийняв умови договору публічної оферти, зазначені нижче.
1.3. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статті 633 ЦК України його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з цим Договором покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, відповідальність за недобросовісне замовлення та за невиконання умов цього договору.
1.4. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Купити» на сторінці оформлення замовлення та підтвердження покупки. При необхідності, за бажанням покупця, договір може бути складено в простій письмовій формі.
1.5. Інтернет-магазин gasanova.shop здійснює продаж і доставку товарів по всій Україні. Увага! У зв'язку з ситуацією в країні доставка в Крим, Луганську та Донецьку області, а також в деякі міста і селища Запорізької, Херсонської, Харківської та Миколаївської областей неможлива!
1.6. Інтернет-магазин gasanova.shop реалізує товари в роздріб. Порядок повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
1.7. Оформляючи замовлення на сайті, клієнт безумовно погоджується дотримуватися умов цієї Угоди та підтверджує, що з ними ознайомлений.
ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. У цій пропозиції, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
«Товари» - одяг, аксесуари, комплектуючі та супутні предмети;
«Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» засіб представлення або продажу товару, роботи чи послуги шляхом електронної операції.
«Продавець» - компанія, яка реалізує товари, представлені на сайті.
«Покупець» - фізична особа, яка уклала договір з Продавцем на умовах, викладених нижче.
«Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку товарів, вказаного Покупцем при оформленні замовлення та здійсненні оплати.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити товар на умовах цього Договору.
Ця Угода регулює продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
- добровільний вибір Покупцем товару в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
- обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
ПОРЯДОК ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті інтернет-магазину та наявний у наявності.
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.
4.3. У разі відсутності товару на складі, менеджер компанії зобов'язаний повідомити про це Покупця (телефоном або електронною поштою).
4.4. У разі відсутності товару Покупець має право замінити його на товар аналогічної моделі.
4.5. Оформлення замовлення здійснюється Покупцем шляхом додавання товару в «Кошик».
4.6. Доручення вважається виконаним належним чином, якщо:
4.6.1. клієнт заповнив усі поля форми, що дозволяють ідентифікувати клієнта та зв'язатися з ним:
4.6.1.1. Особисте ім'я/ім'я;
4.6.1.2. адреса доставки;
4.6.1.3. контактний номер;
4.6.1.4. адреса електронної пошти;
4.6.1.5. бажаний порядок оплати (способи оплати наведені в п. 5.1.)
4.6.1.6. бажаний спосіб доставки товару.
ПРИЙОМ ЗАМОВЛЕННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ gasanova.shop
5.1. Менеджер інтернет-магазину gasanova.shop, при отриманні замовлення, перевіряє наявність товару і, якщо замовлення оформлено відповідно до п. 4.6. цього Договору, приймає замовлення та зв’язується з клієнтом для підтвердження деталей.
5.2. З моменту прийняття замовлення інтернет-магазином gasanova.shop клієнт має право відмовитися від замовлення або внести зміни в замовлення (видалити/додати товар до замовлення, змінити характеристики товару (колір, розмір, кількість та ін.). Після оплати рахунка зміна товару у замовленні не допускається.
ФОРМУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Співробітники інтернет-магазину gasanova.shop формують замовлення. Замовлення зі статусом «ОБРОБЛЕНО», сформовані та підтверджені до 14-00, відправляються в той же день. У випадку, якщо ви зробили замовлення у вихідний або святковий день, його відправка переноситься на перший робочий день, наступний за днем оформлення замовлення. Місто відправника - Київ.
6.2. При відсутності будь-якого товару в інтернет-магазині gasanova.shop, співробітник перевіряє наявність у всій мережі та оформляє внутрішнє переміщення після узгодження умов з клієнтом. Якщо товару немає в наявності в мережі, менеджер інтернет-магазину gasanova.shop може запропонувати клієнту замінити відсутній товар на будь-який інший. За згодою клієнта до замовлення додається інший запропонований товар.
6.3. Після завершення формування замовлення на сайті інтернет-магазину gasanova.shop клієнт отримує повідомлення про статус замовлення та обраний спосіб оплати на електронну пошту, вказану при оформленні.
ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ
7.1. Оплата замовлення здійснюється наступними способами:
7.1.1. Оплата при отриманні (наложений платіж) в будь-якому відділенні Нової Пошти
7.1.2. Оплата карткою онлайн
7.1.3. Оплата через систему liqpay
7.1.4. Оплата готівкою при самовивозі.
Увага! Комісія за пересилання коштів послугами компанії-перевізника Нова Пошта оплачується покупцем. Вартість переказу післяплатою 20 грн + 2% від суми (розмір комісії встановлено тарифами Нової Пошти). При оплаті замовлення картою Visa або MasterCard на сайті відразу після оформлення замовлення через систему liqpay оплата відбувається безпосередньо на сторінці сайту і захищена сертифікатами безпеки. Ви оплачуєте тільки вартість товару, комісія при оплаті онлайн не стягується.
УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ
8.1. Доставка товару по території України здійснюється службою доставки «Нова Пошта».
8.2. Доставка товарів за межі території України здійснюється службою доставки Укрпошта.
В РОСІЮ ТА БІЛОРУСЬ ДОСТАВКУ НЕ ЗДІЙСНЮЄМО.
8.3. Інтернет-магазин-склад gasanova.shop вважається таким, що виконав свій обов'язок з доставки замовлення в момент передачі його службі доставки. Ризик втрати або пошкодження товару після його передачі службі доставки несе клієнт.
8.4. Безкоштовна доставка здійснюється по території України за умови придбання замовленого товару за повною роздрібною ціною, тобто знижка від вартості товару 0%. Діють умови персональної системи знижок.
Увага! У випадках дії акційних пропозицій від 5% доставка здійснюється за рахунок покупця за тарифами компанії-перевізника.
8.5. Безкоштовна доставка не поширюється на категорії: аксесуари, іграшки, акції та благодійні акції.
8.6. Окремі поставки кожної товарної позиції з одного замовлення також оплачуються окремо.
8.7. Покупець також оплачує за власний рахунок суму комісії за переказ коштів за придбаний товар, у тому числі «накладеним платежем» компанії-перевізника. Щоб уникнути додаткових комісій при оплаті замовлення, ми рекомендуємо безпечну форму оплати безпосередньо на сайті.
8.8. Відправка замовлення по Україні здійснюється протягом 1-3 робочих днів з моменту отримання замовлення. Виконання цього терміну залежить від наявності товару на складі інтернет-магазину, а також у роздрібній мережі магазинів Києва.
ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН:
9.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
9.2. Покупець повинен:
- своєчасно оплачувати та отримувати замовлення на умовах цього договору.
9.3. Покупець має право:
- оформити замовлення в інтернет-магазині;
- скласти електронний договір;
- вимагати від продавця виконання умов цього Договору.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, встановленому цим договором та чинним законодавством України.
10.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
- за незначну невідповідність колірної гами товару, яка може відрізнятися від оригінального товару виключно через різну передачу кольорів окремих моніторів комп’ютерів окремих моделей;
- за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримки та перерви в наданні послуг (обробці замовлення та доставці товарів), що виникли з незалежних від нього причин;
- за протиправні дії, вчинені Покупцем з використанням цього доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна та пароля третім особам;
10.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну своїми діями (особисто, навіть якщо під його логіном була інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі чи моральним засадам.
10.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події надзвичайного, непередбаченого характеру, що виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумними способами.
10.5. Сторони докладають усіх зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
ІНШІ УМОВИ
11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови його публікації на сайті https://gasanova.shop/.
11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного продажу товарів через мережу Інтернет.
11.3. Відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення, несе покупець. При цьому, при здійсненні акцепту (розміщення замовлення та подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою безумовну згоду на збір, обробку, зберігання, використання його персональних даних, у розумінні Закону України «Про захист персональних даних».
11.4. Оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині, означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).
11.5. Фактичною датою електронного договору між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
11.6. Використання ресурсу інтернет-магазину для перегляду товару, а також оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
11.7. Інформація, надана Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупців виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, проведення розрахунків тощо.
ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ
12.1. Повернення товару можливе тільки за тією ж адресою, за якою була здійснена покупка.
12.2. Товар хорошої якості, замовлений на gasanova.shop, який з будь-яких причин не підійшов (фасон, розмір, колір), підлягає поверненню та обміну протягом 14 днів, не враховуючи день покупки, за умови:
- відсутності слідів експлуатації та носіння;
- збереження товарних і споживчих властивостей;
- оригінальної та непошкодженої упаковки та етикетки.
Вартість доставки при поверненні/обміні товару оплачує покупець *.
* Виняток: виробничий брак або неспівпадіння (інший розмір, колір або артикул). У цьому випадку повернення коштів здійснюється за наш рахунок.
Замовлені на gasanova.shop товари неналежної якості (після операції або з пошкодженими етикетками) обміну та поверненню не підлягають.
12.3. Процес повернення:
12.3.1. Заповніть форму повернення (надсилає менеджер за бажанням клієнта в месенджер або на електронну пошту)
12.3.2. Надішліть товар і заповнену форму за вказаною в ній адресою
12.3.3. Отримайте гроші на банківську картку; або готівкою, якщо покупка була здійснена самовивозом.
Термін повернення коштів протягом 7 робочих днів з моменту отримання повернення менеджером інтернет-магазину.
12.4. Процес обміну товару:
12.4.1. Заповніть форму обміну (надсилається менеджером за бажанням Покупця в месенджер або на електронну пошту)
12.4.2. Надішліть товар і заповнену форму за вказаною в ній адресою
12.4.3. Для замовлення товару на обмін звертайтеся до менеджера інтернет-магазину.
Заявка на обмін відправляється після комплектації та отримання повернення менеджером інтернет-магазину.
Зворотні адреси:
Повернення товару здійснюється тільки (!) через кур'єрську службу «Нова Пошта» за адресою:
м. Київ, вул. Рейтарська, 26, Київ, Україна, 01034 тел.: +38073 000 6400
вул. Мечникова, 22А, м. Київ, Україна, 01021 тел.: +380 73 000 4464
Якщо товар був придбаний методом самовивозу, Вам необхідно зв'язатися з менеджером інтернет-магазину gasanova.shop для узгодження умов повернення.
Після відправлення повернення необхідно повідомити номер ТТН (накладної) менеджеру інтернет-магазину за телефоном: +38073 000 6400
12.5. Товари, що не підлягають обміну та поверненню:
- дитячі іграшки (м'які, гумові, надувні)
- панчішно-шкарпеткові вироби.
З повним переліком товарів та текстом Закону України «Про захист прав споживачів» можна ознайомитися за посиланням: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
Якщо товар не підлягає обміну та поверненню, товар повертається за рахунок покупця. У разі невиконання умов, встановлених цим пунктом, Інтернет-магазин gasanova.shop має право відмовити в задоволенні претензії про нестачу будь-якого товару.
КОНТРАКТНИЙ ЧАС
13.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, яка надіслала пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття такої пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
13.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до оплати товару, після оплати договір не може бути розірваний.
13.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку у разі невиконання однією зі сторін умов цього договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.